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    無錫恒暖科技有限公司-超聲波焊接機|塑料焊接機|超聲波線束焊接機|超聲波非標機,超聲波點焊機

    咨詢熱線:13057380363

    生產基地:江蘇無錫惠山區長安黎明路38號

    電話:0-13665147767

    傳真:0510-84088176

    郵編:214177

    主頁 > 客服服務

           出售每一臺設備前,我們的銷售工程師都會充分了解客戶需求,并進行大量實驗以確保提供最有價值的產品。
     
     我們會按時發貨,每臺設備在交付前都將經過嚴格檢驗和反復調試,以達到客戶對設備的各項要求與必要標準。
     
     我們的工程師將幫助客戶安裝設備,進行必要的調試以達到最佳應用狀態并直到客戶能夠獨立使用設備才離開。
     
     我們會密切關注售出設備的使用情況,并不定期對客戶進行回訪,收集各方面的意見和建議,以求在實際工作中加以調整和改善。
     
     我們的售后服務人員隨時準備處理任何突發設備故障,并及時為客戶提供備件,使客戶的損失減少到最低。
     
     我們會不定期地舉辦有關產品和工藝的培訓,同時,客戶也可以通過網站、展覽會和專業雜志等多種渠道來了解美斯特的最新動態。
    服務宗旨
    無錫美斯特超聲波將為用戶提供優質服務,我們承諾:

    向用戶提供持續、高效、快捷的服務,構建優質服務品牌。
    建立完善的服務體系,向用戶提供專業化、標準化、多元化,產品化服務。
    樹立以用戶為中心的工作方式,以用戶滿意作為衡量一切工作的準繩。
    服務體系
    ◇ 在售前階段,由市場部負責對客戶的服務請求進行響應和實現?!?/p>

    ◇ 在售中階段,由項目承擔對客戶服務請求的響應和實現。項目經理作為第一責任人,對服務響應速度和質量負責?! ?/p>

    ◇ 在售后階段,由項目實施部門承擔對客戶服務請求的響應和實現。部門主管作為第一責任人,對服務響應速度和質量負責?! ?/p>

    ◇ 通過QA對用戶的回訪、售后服務卡、撥打客服投訴電話等途徑,由用戶對服務過程進行評價。品保部對服務質量進行跟蹤驗證。

     

     

    無錫美斯特電子產品有限公司-服務銷售  
      

    美斯特超聲波服務指南:
      咨詢:客戶可向銷售專員和工程師了解更多設備信息,以達到設備最適合所焊接對象。
      寄樣:跟業務員確定購買后就寄焊接樣品,讓技術員根據樣品制造出最適合的超聲波焊接機器。
      試焊:根據客戶提供焊接樣品,工程師則會根據客戶需求和焊接特性制造出最有價值的設備進行試焊,以調整焊接機性能。
      調試:在發貨前會對每 一臺設備進行嚴格的檢驗與調試,以達到客戶的各項要求與必要標準。
      安裝:幫助客戶進行安裝并調試到最佳狀態,工程師會親自教授客戶使用與維護設備。
      反饋:積極關注出售的設備使用情況,收集各方面的意見和建議,以求改善工作和提高設備性能。
      我們秉承“質量第一、用戶至上”的原則,全心全意為用戶解決各類實際困難和問題,除努力提供質優價廉的常規設備外,能根據用戶的要求開發各種相關的專用設備,幫助用戶通過使用尼可超聲波塑膠焊接設備達到大幅度提高勞動生產率,使產品的質量得到可靠保證的目的。

    美斯特超聲波服務承諾:
      公司服務項目:為用戶提供各類塑膠與金屬焊接方面的技術咨詢服務;免費為用戶試焊樣件;為用戶單位免費培訓操作人員;為客戶進行來料加工(批量);根據用戶要求設計制造特定用途、特殊規格的各類專用塑料與金屬焊接設備并保守其商業機密。
    產品維修承諾:
      1、用戶購買的機器設備一年半內免費保修。(非正常使用和部分易損件除外)
      2、用戶購買的模具,保修三個月。(具體視復雜程度確定)
      3、為所有售出設備、模具提供終身維修服務。
      4、用戶使用中發生故障,本市(區)的,24小時內趕到維修。非本地區的,48小時內響應。
      5、根據維修需要更換的超聲波模具,會提供最優惠的價格。

    美斯特超聲波銷售網絡:
      我們對以下地區可進行最快速最優惠的服務,分別是:上海市,浙江?。ê贾?、寧波、嘉興、紹興、金華、溫州),安徽?。ê戏?、蕪湖、馬鞍山),山東?。?、青島、德州),河南?。ㄠ嵵?、開封、洛陽),福建?。ǜV?、廈門、泉州),河北?。ㄊ仪f、唐山),山西?。ㄌ?、大同),北京市,遼寧?。ㄉ蜿?、大連、本溪),吉林?。ㄩL春、吉林),天津市,黑龍江?。ü枮I、齊齊哈爾),江西?。喜?、景德鎮),湖北?。ㄎ錆h、黃石、宜昌、十堰),湖南?。ㄩL沙、株洲、湘潭、衡陽),重慶市,四川?。ǔ啥?、德陽),陜西?。ㄎ靼?、寶雞),甘肅?。ㄌm州、天水),廣東?。◤V州、深圳、東莞、汕頭),廣西?。蠈?、柳州),江蘇省各地等。

    客服部:客服部    
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